Nyheter

Allvarlig läcka avslöjad: 2,7 miljoner inspelade samtal till 1177 Vårdguiden offentliga på internet

av nuntium
18 februari, 2019

Vårdentreprenören Medicall har haft enorma brister i sitt system vilket har resulterat i att alla telefonsamtal som ringts till 1177 Vårdguiden sedan 2013 har legat helt offentliga på internet.

Detta är samtal som har blivit kopplade till Medicall som är en underleverantör till vårdentreprenören Medhelp som i sin tur har avtal med landstings- och kommunägda Inera som är huvudman för 1177 Vårdguiden.

Annons

Samtal som inkommit från vårdregionerna i Stockholm, Södermanland och Värmland har Medhelp tagit emot samtal från.

Framförallt så går samtalen vidare till underleverantören Medicall i Thailand på obekväma arbetstider. Det är svenskar som är stationerade i Thailand som arbetar med att ta emot samtalen.

Computer Sweden som avslöjat misstaget

Det är som uppmärksammat den enorma säkerhetsbrist som råder på företagets server. När reportern sedan uppmärksammar detta så lägger VD:n på luren i örat på reportern.

För att få en bild om hur omfattande läckan och skadan är för allmänheten har Computer Sweden lyssnat på några av samtalen.

Samtalen innehåller både känsliga uppgifter om vilka mediciner vårdsökanden tar, tidigare behandlingar och många som har ringt in har även uppgett sina personnummer.

Inte nog med det så har även en del av ljudfilerna märkts med inringarens telefonnummer i filnamnet. Totalt så förekommer det 57 000 svenska telefonnummer i databasen.

Davide Nyblom, vd på Medicall säger att det är helt omöjligt

När Computer Sweden ringer till Davide Nyblom som är VD på Medicall så säger han att det är helt omöjligt.

– Vi har kollat upp detta med vår it, och det du säger är helt omöjligt, säger Davide Nyblom vd på Medicall till Computer Sweden.

Men reportern nöjer sig inte där och säger att han har filerna framför sig just nu. Då svarar Davide:

– Jag har kollat med vår it och det kan inte hända.

När reportern säger: ”Vill du att jag ska spela upp en fil?” så lägger Davide på luren.

Till följd av granskningen är nu åtkomsten stängd

Efter Computer Swedens granskning så har företaget stängt åtkomsten till lagringsenheten. Men när granskningen pågick så kunde Computer Sweden komma åt samtliga samtal i mp3- eller wav-filer ända tillbaka till 2013. Samtalen läggs i princip till i realtid efter avslutat samtal. Så direkt efter samtalet avslutats har man kunnat lyssna på det i webbläsaren eller om man velat, ladda ner det till sin dator.

Läs mer om deras granskning på .

Annons
Dela på Facebook